Heap

Contentsquare 旗下的 Heap 是数字洞察平台，可自动呈现网站上的用户行为，帮助发现其他工具难以观察的“未知未知”。

适合做什么

Agent 介绍

Contentsquare 旗下的 Heap 是数字洞察平台，可展示用户在网站上的全部行为，帮助发现其他工具难以观察的“未知未知”。Heap 已与 Contentsquare 合并，双方会自动捕获每次用户交互，帮助企业获得提升转化率、留存率和客户满意度所需的数据。Heap 已被超过 10,000 家公司用于了解客户端到端旅程、改善转化与激活、提高留存率并优化用户体验。只需添加一段代码，即可自动捕获每个平台上每位用户的完整数字体验，无需工程支持。平台提供完整的数据集，并对其进行治理和组织，以便使用。其数据科学能力可以识别数字体验中的关键摩擦点和机会，即使这些用户行为此前并未被重点跟踪。Heap 还集成了会话回放，为每个用户操作提供完整上下文，并可将用户直接引导至相关会话中的具体位置，从而节省查找时间，帮助理解用户行为及其可能的修复方向。页面还提到可获取 2026 年基准数据和端到端旅程洞察。